Poznání trhu – situační analýza

V-Studio provádí spolu s Vámi činnosti od analýzy trhu přes stanovení taktiky a strategie příležitostí na trhu až po stanovení požadavků na zaměstnance obchodního úseku, jejich zajištění, výběr, vzdělávání, hodnocení, motivaci.
Spolu se zákazníky vyhodnocuje pravidelně prodejní úspěšnost a upravuje ji dle potřeb firmy, trhu.
Zavádí spolu se zákazníky procesy obchodní práce, provádí společnou přípravu marketingových a obchodních plánů spolu se znalostí vytváření projektového řízení.
Zavádí opatření k vlastnictví trhu.

Zpracování témat se upravuje na základě konzultace se zákazníkem.

Podrobnější informace

PR01 SYSTÉMY PLÁNOVÁNÍ

• chápat podstatu a smysl plánování
• chápat význam a smysl strategických, taktických a dalších plánů
• stanovovat cíle

PR02 PLÁNOVÁNÍ PRÁCE

• stanovovat a aktualizovat pracovní cíle pro jednotlivce
• rozhodovat o pracovních metodách
• plánovat činnosti jednotlivců vedoucí k cíli

PR03 METODY ROZHODOVÁNÍ

• přistupovat k rozhodování systematicky a s rozmyslem
• jednotlivé možnosti volit až po pečlivém rozboru jejich možných následků
• realizovat svá rozhodnutí a učit se z vlastních chyb
• dělat účinná rozhodnutí
• aktualizovat cíle pro jednotlivce a týmy

PR04 KULTURA FIRMY

• připravit kulturu firmy
• chápat a prosazovat kulturu firmy
• udržovat a zlepšovat provoz v souladu s požadavky kvality, funkční specifikace a pracovních vztahů zaměstnanců

PR05 ORGANIZACE PRÁCE

• příprava organizace práce - podmínky
• rozdělovat práci jednotlivcům a ohodnotit jejich možnosti vůči cílům
• realizovat a hodnotit změny ve výrobcích a službách

PR06 ŘÍZENÍ V PRÁCI

• znát a umět vysvětlovat organizační struktury a systémy podniku
• znát a zdokonalovat pracovní vztahy mezi jednotlivci, různými skupinami a zákazníky
• efektivněji pracovat na své pozici v organizaci, znát možnosti svého služebního postupu
• řízení = řízení lidí
• systém v řízení

PR07 KONTROLA PRÁCE

• znát základy kontrolních systémů a zapojit je do kontroly práce
• využívat užitečné postupy ke kontrole průběhu práce, materiálu, kvality a pracovních metod
• znát principy kontroly

PR08 ZVYŠOVÁNÍ PRODUKTIVITY

• rozumět významu a důležitosti produktivity
• vytvářet a udržovat nezbytné podmínky pro zvýšení produktivity
• pomáhat zlepšení produktivity pracovních jednotlivců
• jaké jsou různé výpočty

PR09 ZLEPŠOVÁNÍ VÝROBKŮ A SLUŽEB

• stav v kvalitě výrobků a služeb, porovnání s možnostmi firmy, s obchodním prostředím
• neustálé zjišťování možností ke zlepšení
• hodnotit užitek a nevýhody nabízených změn
• projednávat a dohodnout se na uvedení změn
• odůvodňovat návrhy na výdaje ke zlepšení výrobků a služeb
• vyjednávat a dohadovat rozpočet na zlepšení

PR10 ŘEŠENÍ PROVOZNÍCH PROBLÉMŮ

• volit a definovat situaci nebo problém, kterým je třeba se zabývat
• shromažďovat všechny odpovídající údaje
• analyzovat tyto údaje a načrtnout závěry
• psát zprávu a udělat doporučení

PR11 ŘÍZENÍ SKLADŮ

• přispívat k návrhu a organizaci skladu s cílem dosáhnout maximální efektivity
• rozumět a aplikovat systém dokumentace na regulaci a evidenci skladových vstupů a výstupů
• přispívat k řízení nákladů minimalizací “ležáků” a snížením ztrát ve skladech

PR12 SYSTÉMY ŘÍZENÍ ZÁSOB

• přispívat k návrhu a realizaci postupů efektivního řízení zásob
• vypočítávat požadovanou úroveň zásob
• oceňovat aplikaci informační technologie do efektivního řízení zásob

PR13 PÉČE O DODAVATELE

• evidovat údaje o dodavatelích a subdodavatelích a jejich produktech
• vyhodnocovat kvalitu dodavatelů a produktů

PR 14 ŘÍZENÍ ZMĚN

• identifikovat potřebu změny
• shromažďovat a hodnotit náměty na možná řešení
• hodnotit výsledek a přijímat korektivní opatření

PR15 ŘÍZENÍ KVALITY

• vytvářet podmínky pro kvalitní práci
• užívat a zhodnotit přínosy systémů řízení kvality
• definovat vlastní místo a možnosti v systému řízení kvality
• určit klíčové prvky zahrnuté v každém úspěšném programu kvality
• pomáhat jednotlivcům v přijímání firemních zásad řízení kvality
• kontrolovat dodržování zásad a předpisů systému řízení kvality
• přijímat systémový přístup k problémům řízení kvality
• vysvětlovat význam a důsledky trendů kvality v denní práci jednotlivců

PR16 ŘÍZENÍ PROJEKTŮ

• plánování a příprava projektu
• řízení realizace projektu
• vyhodnocení projektu
• nástroje na podporu řízení projektu

PR17 MARKETING

• rozumět, co je to trh a tržní přístup
• chápat, co je to marketing a jak se využívají, popř. upravují zdroje organizace k uspokojení potřeb zákazníka
• využívání marketingového přístupu ve své každodenní činnosti

PR18 PŘÍPRAVA, ŘÍZENÍ A UZAVÍRÁNÍ OBCHODŮ

• náležitosti obchodní smlouvy
• rizika a závazky vyplývající ze špatně uzavřené smlouvy
• znalost trhu
• znalost zákazníka
• sjednání obchodní schůzky
• řízení obchodní schůzky
• uzavření obchodu
• řešení námitek
• vyjednávání

PR19 PÉČE O ZÁKAZNÍKA

• identifikovat své vnitřní a vnější zákazníky
• určovat a dohadovat požadavky zákazníků
• vysvětlovat význam a důležitost péče o zákazníka
• vést svůj tým s cílem zvýšit běžný standard péče o zákazníka
• zajišťovat, aby tým pracoval v kontaktu se zákazníkem podle vysokých standardů

PR20 EFEKTIVITA V KANCELÁŘI

• dohlížet na činnosti směřované k údržbě a zdokonalení efektivity kanceláří
• účastnit se auditů a šetření
• rozpoznávat změny v pracovní praxi, které nastávají vlivem příchodu nové technologie

PR21 PORADY

• připravovat se na účast v poradě
• získávat více užitku z účasti na poradě
• organizovat a řídit poradu

PR22 VZTAHY MEZI DODAVATELI A ODBĚRATELI, MEZI FIRMOU A ODBORY

• vztah dodavatel – odběratel (v čase, v kvalitě apod.)
• popisovat podstatu a rozsah průmyslových vztahů (podnik vers. odbory)
• vysvětlovat, jak odbory a vedení řeší vzniklé problémy
• podporovat dobré vztahy na pracovištích

PR23 OCHRANA ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ

• vysvětlovat hlavní myšlenky zákonů o životním prostředí
• identifikovat vlastní možnosti a možnost týmu v ochraně životního prostředí
• pomáhat svému týmu hrát pozitivní roli v ochraně životního prostředí

PR24 POHLEDÁVKY

• prevence pohledávek
• řešení pohledávek
• vymáhání pohledávek